Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Політика повернення коштів Косметичні товари належної якості не підлягають поверненню згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (пункт 5). Повернення можливе лише у випадку виявлення виробничого браку. У такому разі покупець має звернутися протягом 14 днів з моменту отримання товару. Для оформлення повернення у випадку браку необхідно надати: — фото/відео підтвердження дефекту — номер замовлення — контактні дані