Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Політика повернення коштів Косметичні товари належної якості не підлягають поверненню згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (пункт 5). Повернення можливе лише у випадку виявлення виробничого браку. У такому разі покупець має звернутися протягом 14 днів з моменту отримання товару. Для оформлення повернення у випадку браку необхідно надати: — фото/відео підтвердження дефекту — номер замовлення — контактні дані